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企業管理現狀

來源:Admin 時間:2014-5-29 18:41:03

目前企業管理的現狀是企業領導高高在上,只是宏觀地部署工作,忙于會議和應酬。領導對具體工作實務缺乏了解,對基層員工漠不關心,漸漸脫離了廣大群衆。這樣便造成了領導與員工間的溝通障礙,指令無法順利實施,下面意見無法向上反饋。


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(1)會議管理

 企业领导整日忙于大大小小的会议,热衷于在会议上发表长篇讲话。一周五个工作日,总计有两至三个工作日是在开会,会议以领导讲话为主,我们将之称为会议管理。企业领导以为在会议上下达些指示,命令就会得到顺利实施。但事实证明并非如此,开会越频繁的企业效益往往越差。因为会议只能得出方案和计划,而实施要依靠强大的执行力。领导说的多做得少,自然就失去了威信,下达的命令也就失去了应有的效力。下属同时也被没完没了的会议所麻痹,对会议上的指示逐渐形成敷衍的态度。这时,会议也就变得无关紧要了。相比之下,在市场化运营程度高的企业中会议较为灵活。例如,江苏省邮电规划设计院是一家为电信运营商提供技术和咨询服务的项目制企业。在这家公司里会议往往是简短灵活的。其开会的目的主要是汇报项目的进度、明确项目中遇到的困难和障碍、及时找出解决问题的办法。每人都有发言的机会。会议多为临时决定,每次不超过半小时,以至于员工将会议称之为“碰一下”。这种“碰一下”的会议不但节省了大量的时间,而且简单有效,确保了项目的顺利实施。


(2)文件管理

 企业领导通过下发文件来传达命令,企业里文件满天飞,领导却不见影。我们将之称为文件管理。文件管理使员工与领导间产生了距离感。员工见不到领导,只能看到文件,对领导的指示不能充分地领会。领导同样见不到员工,对员工的意见不能及时地吸纳。这样,文件管理就造成了企业内上下级沟通渠道的闭塞,不利于企业的发展。例如,山东省烟台市邮政储蓄银行曾经下达过这样一份文件,要求员工必须熟练掌握五笔字型打字法且有月度考核,考核不过关者扣发两百元奖金。这份文件的初衷是使员工熟练打字,提高工作效率。但却适得其反。首先,多数员工平时需要打字的地方并不多;其次,打字快并不一定要用五笔字型,员工通常爱用自己已经习惯了的拼音打字法。所以,这一文件一下发就引起了很大争议,许多员工不满但上级领导却听不到员工的声音,文件最终实施效果不佳。


(3)應酬管理

企業領導往往有著廣泛的人際圈子,無論是公事還是私事,業內還是業外都有很多需要打交道的地方,這樣應酬就成了家常便飯。企業領導整日忙于應酬,認爲自己的主要任務是應酬,只要把這些應酬搞定企業也就一帆風順了,以至于在企業裏很難找到他。我們將之稱之爲應酬管理。精于應酬的企業領導當然會在交際上左右逢源,爲企業帶來豐富的人際資源。但應酬並不能解決實際問題,企業的競爭力最終取決于所提供産品和服務的市場競爭力,搞好企業需要務實地抓市場、抓質量、抓服務。尚且不提應酬給企業帶來的巨額開支,倘若企業內部管理紊亂,再豐富的外部關系也彌補不了管理紊亂造成的損失。領導的整日應酬還會使員工對其産生敵對思想,員工每天都在辛辛苦苦得工作,而領導卻在外面“吃喝玩樂搞腐敗”,自然會産生心理上的不平衡。


會議管理、文件管理、應酬管理都是單向的管理,企業領導與員工的信息溝通僅限于上傳下達,使企業領導與員工之間存在著鴻溝。如圖1所示。


關系和球隊的自我挑戰、自我管理和自我激勵,這給現在對控制型教育模式極其反感的“90後”極大的尊重和成就感。第二是教練模式以結果爲導向,“90後”能迅速看到自己的全方位改變,包括考試分數在幾周內大幅提升。第三是此模式鼓勵創新。“90後”視野比前幾代人更爲開闊,教練模式給他們建立了展示自己的舞台。

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